Tham khảo

Điều khoản sử dụng ty66 — bạn cần biết gì

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ty66, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
ty66 Điều khoản sử dụng ty66 — bạn cần biết gì
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ. Bạn có thể liên hệ qua live chat trong tài khoản, gửi email hoặc nhắn tin qua kênh hỗ trợ chính thức. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều được xử lý qua các kênh này.

Live Chat Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn Live Chat để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.
Kênh thông báo Mọi cập nhật điều khoản quan trọng sẽ xuất hiện trong phần thông báo của tài khoản — kiểm tra thường xuyên để không bỏ lỡ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành và tuân thủ chính sách bảo mật hiện hành.

Mã hóa SSL

Toàn bộ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp — áp dụng trên cả điện thoại và máy tính.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua bước OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không thể bỏ qua bước này.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản hoặc đề nghị xóa thông tin bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng.

Lưu trữ lịch sử

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu lại trong tài khoản để bạn theo dõi và đối chiếu khi cần.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách chính sách áp dụng cho giao dịch hàng ngày tại ty66.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ty66 ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Mọi cập nhật điều khoản sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị trong phần thông báo của tài khoản trước khi có hiệu lực.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này, kết hợp với điều kiện sử dụng của từng nhà cung cấp ví điện tử tương ứng.

Liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' và số tài khoản. Đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Nếu tài khoản bị đình chỉ, bạn sẽ nhận thông báo qua email. Để kháng nghị, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và cung cấp thông tin tài khoản đầy đủ.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được phép sử dụng bởi cá nhân đã đăng ký. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.