Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng ty66

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng ty66, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi dịch vụ.

Điều khoản tài khoản rõ ràngChính sách dữ liệu minh bạchHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo quy định pháp luật
ty66 Điều khoản và quy định sử dụng ty66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình pháp lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản, phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức — xóa dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc xác nhận tài khoản — qua địa chỉ email hỗ trợ được niêm yết trong phần liên hệ.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn có phần riêng về điều khoản pháp lý, hướng dẫn xác minh ví và quy trình khiếu nại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ty66 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua email hỗ trợ trong vòng thời gian quy định theo chính sách.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, bạn có thể yêu cầu xóa nếu tài khoản không còn hoạt động.

Những câu hỏi về điều khoản và quyền của bạn

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thường hỏi về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều kiện sử dụng tại ty66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Dịch vụ được cung cấp tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn nên tự xác nhận tính hợp lệ dựa trên quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi mở tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý, và phản hồi trong thời gian quy định theo chính sách bảo mật.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn và mã hóa SSL. Dữ liệu chỉ dùng cho xác minh thanh toán và không chia sẻ với bên ngoài.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần. Thông báo sẽ xuất hiện lần đăng nhập tiếp theo hoặc gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, rồi liên hệ live chat để đội hỗ trợ khóa phiên đăng nhập cũ và xem xét lịch sử truy cập. OTP sẽ được yêu cầu khi đăng nhập lại từ thiết bị mới.

Đối với người dùng tại Việt Nam, phiên bản tiếng Việt của điều khoản được ưu tiên áp dụng. Nếu có điểm chưa rõ, bạn có thể yêu cầu làm rõ qua email hoặc live chat.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.