Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại ty66

Tại ty66, chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để phục vụ tài khoản của bạn — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ty66 Chính sách bảo vệ dữ liệu tại ty66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh tài khoản của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của ty66. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của ty66 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách ty66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị lộ hoặc bị dùng sai mục đích. Từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi bước đều có ghi log để truy vết khi cần.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ty66 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua ví điện tử.

Xác minh OTP khi đổi thiết bị

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù kẻ khác biết mật khẩu của bạn.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi duyệt sảnh trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu tuân thủ. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay để thực hiện giao dịch bạn yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat, kèm số tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu cần lưu theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng trong sảnh trên điện thoại. Cookie không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu của bạn.

Liên hệ live chat ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu và xác minh lại ví thanh toán qua OTP trước khi mở khóa.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.